תנאי שימוש – "ניחומים"

תקף מתאריך: ינואר 2024

1. מבוא

השימוש באתר "ניחומים" שהינו אתר מסחר אלקטרוני שבו ניתן, בין השאר, לרכוש מוצרים שונים ולהירשם לשירותים שונים (להלן: "האתר"או "השירות") הינו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש") לרבות האמור במדיניות הפרטיות ובכפוף לכל דין. השימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת מצדך (להלן: "המשתמש" או "המזמין") לתנאים כאמור.
השימוש באתר הינו למטרות חוקיות בלבד ומותר אך ורק למשתמשים אשר כשירים משפטית או לתאגידים.
מטרת תנאי השימוש היא להבהיר את היחסים בין מפעילת האתר (להלן: "המפעילה") לבין כל אדם ו/או ישות הנכנסים לאתר ו/או המשתמשים בשירותי המפעילה. שימוש באתר מהווה הסכמה מצדך להוראות ולתנאים אלה והתחייבותך לפעול לפיהם. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש, אל תעשה שימוש באתר. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש.
תנאי השימוש קובעים את הגישה שלך לאתר ויחולו על כל שימוש שתעשה בו לרבות במידע, בתכנים ובשירותים המופיעים בו או בקישוריות למקורות מידע אחרים המסופקים בו או באמצעותו וכן על כל מסירת מידע, והם מהווים את הבסיס המשפטי לכל התקשרות או פעולה שתעשה במסגרת זו.
המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש המפורטים להלן, ושומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. ויובהר, נוסח התנאי שימוש המחייב והקובע הינו הנוסח המפורסם באתר במועד שימושך באתר. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר הנך מתבקש לקרוא, בעיון רב, את תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש, נא הימנע מכל שימוש באתר.
בתנאי השימוש ובכל הטקסטים המופיעים באתר לשון יחיד משמעה גם לשון רבים ולהיפך, ולשון זכר משמעה לשון נקבה ולהיפך, הכל לפי ההקשר. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ואין בהם משום פגיעה ו/או אפליה מכל סוג שהוא.
תנאי שימוש אלה מהווים את כלל ההסכם בין הצדדים וגוברים על כל הסכם, הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושאו. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה מכל סוג שהוא בין תוכן האתר לבין הוראות תנאי השימוש, יגברו ויחולו הוראות תנאי השימוש.
1.8.מובהר בזאת כי המפעילה רשאית לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות האתר במלואה או בחלקה לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל צורך בהודעה מוקדמת על כך מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.
1.9.השירות הינו פעיל בכל שעות היממה ובכל ימות השבוע, וניתן לעשות בו שימוש לרבות רכישת מוצרים והרשמה לשירותים שונים בכל עת. עם זאת ייתכן והאתר יהיה מושבת עקב תקלות שאינן בשליטת המפעילה אשר עלולות להתרחש בכל עת ו/או עקב עבודות תחזוקה שונות ו/או מסיבות אחרות, ולמשתמש לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.
1.10.בכל שאלה, הבהרה, הערה או בעיה הנוגעים לשירות, ניתן ליצור קשר עם המפעילה בדוא"ל שכתובתו היא [email protected]. מובהר בזאת כי ייתכנו שינויים בפרטי הקשר אשר צוינו לעיל.

2.הגדרות

"התוכן" משמעותו האתר, מידע על מוצרים, הדפים המקוונים הכלולים בהם, הסיווג, הסידור וההצגה של המידע וכל צורת המחשה אחרת הכלולים בהם, בדוורים ובמסרונים.

"השירות" משמעותו האתר, לרבות הוראות והנחיות נלוות, מוצרים ושירותים קשורים אחרים, שירותי תמיכה אישית נלווית, אם וככל שיינתנו, וכל שינוי ו/או תיקון של האמור לעיל כפי שעשויים להיות מושלמים על ידי המפעילה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

"שגיאות אתר" משמעותן כל הפרעה בזמינות האתר אשר נגרמה עקב סיבות שלא בשליטתה הישירה של המפעילה.

"אתה" ו"משתמשים", משמעותם, בין היתר, יחידים וישויות המורשים על ידי המפעילה לעשות שימוש בשירות וכן העובדים, היועצים, הקבלנים והסוכנים שלך ו/או צדדים שלישיים שעמם הנך מנהל עסקים.

"מוצרים" או "שירותים" או "אלבומים", משמעותם כל המוצרים, השירותים ו/או שירותי יצירת האלבומים המופיעים באתר אשר זמינים לרכישה.

"הנתונים שלך" משמעותם כל הנתונים ו/או המידע האלקטרוניים המוגשים על ידך ו/או הנאספים על ידי המפעילה במהלך השימוש באתר.

3.רכישת מוצרים ושירותים באתר; הרשמה לשירותי הקמת אלבומים

באתר מוצעים למכירה מוצרים שונים כפי שהינם מפורטים ומופיעים באתר. עם זאת המפעילה רשאית בכל עת להפסיק את מכירתם של מוצרים מסוימים וכן להוסיף מוצרים חדשים ו/או לשנות את מגוון המוצרים המוצעים למכירה באתר, הכל על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת, ומבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל שינוי כאמור לעיל.
לצד כל מוצר מופיע מחירו, כאשר המחיר כולל מס ערך מוסף (מע"מ). עם זאת המפעילה רשאית לשנות את מחירו של כל מוצר בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך. יובהר כי המועד הקובע לעניין מחיר המוצר הוא מועד אישור ההזמנה על ידי המזמין ולא מועד הוספתו לסל הקניות.
המפעילה משתדלת לוודא כי כל הפרטים, התיאורים ותמונות המוצרים המופיעים באתר הינם נכונים. עם זאת, ייתכנו שגיאות בתום לב בכל הנוגע לתיאור או לתמונות המוצרים באתר, ומראה המוצר המופיע על הצג של מכשירכם עלול להיות שונה מהמראה בפועל עקב הבדלים הנובעים, בין השאר, מהגדרות התצוגה ואיכות המסך במכשירכם, ובכל מקרה יובהר כי תמונות המוצרים המופיעות באתר הינן לצרכי המחשה בלבד אלא אם צוין אחרת בדף המוצר ואינן מחייבות באופן כלשהו את המפעילה.
מכיוון שמלאי המוצרים משתנה מעת לעת, ייתכן ומוצר אשר יוזמן לא יהיה זמין במלאי של המפעילה בעת ההזמנה. על כן המפעילה שומרת לעצמה את הזכות שלא לספק למזמין את המוצר כתוצאה מכך לאחר שתיצור עמו קשר תוך זמן סביר ותודיע לו על אי זמינות המוצר במלאי של המפעילה, מבלי שתהיה לו כל טענה נגדה בשל כך, ותהא רשאית להציע לו מוצר חלופי הנמצא במלאי. היה והמזמין כבר חויב בשל הזמנת המוצר אשר אינו נמצא במלאי, תחזיר לו המפעילה את כספו בגין הזמנת המוצר.
מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלה ובכפוף להוראות הדין, המפעילה שומרת לעצמה במקרים מסוימים את הזכות לבטל הזמנה שבוצעה ואושרה לרבות, אך לא רק, במידה ותימצא טעות בפרטי המוצר אשר נוגעים למאפייניו ומחירו כפי שהופיעו באתר וכן במידה ויתגלה כי הזמנת המוצר נעשתה תוך הפרת תנאי שימוש אלה ו/או תוך פגיעה בצדדים שלישיים. במקרה כאמור המפעילה שומרת לעצמה את הזכות שלא לספק למזמין את המוצר כתוצאה מכך לאחר שתיצור עמו קשר תוך זמן סביר ותודיע לו על ביטול כאמור מבלי שתהיה לו כל טענה נגדה בשל כך. היה והמזמין כבר חויב בשל הזמנת המוצר, תחזיר לו המפעילה את כספו בגין הזמנת המוצר.
מחירי המוצרים באתר אינם בהכרח זהים למחירי המוצרים שעשויים להופיע בכל מקום אחר לרבות, אך לא רק, בעמדות מכירה פיזיות של המפעילה ו/או בפרסומים ברשתות החברתיות. בכל מקרה המחירים המופיעים באתר הם המחירים הקובעים לגבי כל רכישה של מוצרים המבוצעת דרך האתר.
המפעילה רשאית לערוך מבצעים ולהעניק הטבות והנחות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי כמו גם להפסיקם בכל עת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.
על המשתמשים המנויים לשירותי הקמת האלבומים באתר יחולו התנאים שבסעיף זה בנוסף ליתר תנאי השימוש ומבלי לגרוע מהם (להלן: "המנוי" או "המנויים").
על מנת להשתמש בשירותי יצירת וניהול האלבומים הניתנים על ידי המפעילה באתר, על המשתמש להירשם כמנוי לאתר ולמסור פרטים כפי שייקבעו על ידי המפעילה, כאשר יובהר כי המפעילה רשאית לעדכן ו/או לשנות את הפרטים אשר יתבקשו על ידה בכל עת ועל פי שיקול דעתה. יובהר כי המפעילה רשאית לדחות בקשה להצטרף כמנוי לאתר ו/או לבטל את המנוי באתר, מכל סיבה שהיא, על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתחול עליה החובה לנמק את סירובה.
באתר ניתן לרכוש סוגי מנויים במחירים המופיעים באתר. עם זאת המפעילה רשאית לשנות את מחירי וסוגי המנויים בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך. כן תהא רשאית המפעילה לשנות את תוכן השירותים המוצעים על ידה בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.
ההצטרפות כמנוי עשויה להיות כרוכה בתשלום בסכום ובתנאים אשר ייקבעו על ידי המפעילה מעת לעת כמפורט באתר. המפעילה תהיה רשאית לעדכן את שיעור דמי המנוי, להגדיל או להפחית אותם בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. המנוי לא יהיה זכאי להחזר ו/או להנחה ו/או להטבה כלשהי במידה וחל שינוי בשיעור דמי המנוי לאחר הצטרפותו כמנוי לשירותי האתר, ולא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה לעניין זה מהמפעילה בגין האמור.
המנוי עבור השירות יחודש כל עוד לא ביטל המשתמש את השירות. המשתמש לא יהיה זכאי להחזר ו/או להנחה ו/או להטבה כלשהי במידה וחל שינוי בעלות דמי המנוי לאחר הצטרפותו, ולא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה לעניין זה מהמפעילה בגין האמור.
התשלום באתר יכול ויבוצע באמצעות כרטיס אשראי או בכל דרך אחרת כפי שייקבע מעת לעת על ידי המפעילה.
במידה והמנוי לא יסדיר תשלום לאתר במועד, חשבון המנוי עשוי להיחסם והמידע בו עשוי להימחק מבלי שתהיה למנוי טענה ו/או תביעה כנגד המפעילה בשל כך. יובהר בעניין זה כי אין בביטול המנוי כדי לפטור את המנוי מחובתו לשלם את יתרת התשלומים שטרם נפרעו, והמנוי לא יהא זכאי להחזר כספי בגין סכומים שכבר שולמו.
יובהר שוב כי המפעילה שומרת לעצמה את הזכות בכל שלב ועל פי שיקול דעתה הבלעדי לשנות את עלות השירותים ואת תוכן השירותים לרבות תוכן החבילות ושומרת על זכותה לשלב מרכיבים נוספים באתר מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.
המפעילה רשאית להודיע על הפסקת פעילות האתר בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי מבלי שלמנויים יהיו טענות נגדה בשל האמור ומבלי שהמנויים יהיו זכאים להחזר כספי ו/או זיכוי בגין דמי המנוי ששולמו על ידיהם.
המנוי הינו אישי ואינו ניתן להעברה.
יודגש כי לא יינתנו החזרים כספיים לאחר רכישת השירות למעט אם צוין אחרת בתנאי ביטול אליה ובכפוף להוראות כל דין לרבות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.
ככל ומשתמש ישדרג את סוג המנוי (כלומר יבחר במנוי יקר יותר מהמנוי הנוכחי שלי) אזי המשתמש יידרש לשלם את ההפרש בלבד באותו החודש שבו שידרג כאמור. למען הסר ספק, לא יהיו קיזוזים ו/או הנחות במקרה הפוך שבו משתמש יחליף מנוי יקר יותר במנוי זול יותר.
יובהר כי כל שירות שלא נכלל במפורש בהצעות מחיר של המפעילה יהיה כרוך בתשלום נוסף למעט אם צוין אחרת מראש ובכתב.

4.ביצוע הזמנות, תשלום, אספקת המוצרים ומשלוחים

התשלום באתר יכול ויבוצע באמצעות כרטיס אשראי בכפוף לאישור חברת האשראי או בכל דרך אחרת כפי שייקבע על ידי המפעילה מעת לעת. יובהר כי המפעילה רשאית לשנות את דרכי ו/או אמצעי התשלום ו/או את דרכי ביצוע ההזמנה בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.
אספקת המוצרים אשר נרכשו באתר ואשר התמורה המלאה בגינם שולמה יכול ותיעשה במשלוח בהתאם למדיניות המפעילה כמפורט באתר. המפעילה רשאית לשנות את דרכי האספקה ו/או את אזורי המשלוח מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.
הזמנת משלוח עשויה להיות כרוכה בתשלום דמי משלוח בתעריפים המופיעים באתר, ויובהר כי המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תעריפים המשלוח בעבור אספקת מוצרים על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.
מבלי לגרוע מהאמור להלן, יובהר כי שירות המשלוחים ניתן על ידי צד שלישי אשר אינו בשליטת המפעילה ולא באחריותה. על כן המפעילה לא תהא אחראית בגין כל נזק אשר ייגרם על ידי כל גורם אשר יספק את שירות השליחים כמפורט לעיל, לרבות נזק הנובע מרשלנות.
מכיוון שמדובר בשירות שאיננו בשליטת המפעילה ולא באחריותה, ייתכנו עיכובים במועד האספקה עקב סיבות שאינן תלויות במפעילה ואינן בשליטתה לרבות, אך לא רק, כוח עליון, מצב בטחוני רגיש באזור המשלוח, מזג אוויר קיצוני, מפגעי טבע (רעידת אדמה, שיטפון וכו'), מפגעים אחרים (כגון: שריפה, חסימות כבישים וכו') ועיכובים הנובעים משביתות, ולמזמין לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל עיכוב כאמור. יובהר כי לא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו.
יובהר כי במידה והמוצרים חזרו למפעילה מפני שהמזמין לא הגיע לאסוף אותם, המוצר לא יסופק למזמין, והמזמין יצטרך לתאם עם שירות הלקוחות מועד חלופי לאספקת המוצרים. היה והמזמין יתאם משלוח נוסף, המזמין עשוי להיות מחויב בדמי משלוח בעבור אותה הזמנה נוספת.
המפעילה לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או מקורם במזמין, לרבות אך לא רק, קשיים ביצירת קשר עם המזמין. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבויות המפעילה לאספקת המוצר, ולא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו. יצוין כי במידה ותוך 30 ימים ממועד ביצוע הזמנה המוצרים לא יגיעו לידי המזמין שלא עקב מעשה ו/או מחדל של המפעילה (למשל לא ניתן יהיה ליצור קשר עם המזמין ו/או המזמין לא הגיע לאסוף את המוצרים) אזי המזמין ייחשב כמי שוויתר על הזמנתו והמפעילה תהא רשאית לא לספק לו יותר את המוצר שהוזמן ואף למכור את המוצר שהוזמן לכל צד שלישי, זאת מבלי שהמזמין יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו.
אופן אריזת המוצרים ייעשה לפי שיקול דעתה של המפעילה, ולמזמין לא תהיה כל טענה נגד המפעילה בשל כך.

5.שינוי וביטול הזמנה, ביטול עסקה והחזרת מוצרים

מדיניות החזרת המוצרים וביטולי עסקאות של המפעילה הינה בכפוף להוראות הדין לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981, והמזמין רשאי לבטל את הזמנתו ו/או להחזיר את המוצרים שהגיעו אליו בכפוף להוראות שלהלן.
שינוי או ביטול הזמנה על ידי המזמין יתאפשרו בהתאם להוראות הדין ובהתאם לשיקול דעתה של המפעילה ובכפוף להוראות שלהלן.
מזמין אשר מעוניין לבטל או לשנות את הזמנתו ייצור קשר עם המפעילה אשר פרטיה מופיעים בתנאי שימוש אלה ויודיע על רצונו לבטל או לשנות את ההזמנה בהתאם לעניין בהקדם. ביטול כאמור יתאפשר במידה וההזמנה טרם יצאה למשלוח.
עם קבלת הודעה על ביטול ההזמנה תחזיר המפעילה למזמין את כספו בגין ההזמנה, אולם תהא רשאית, לפי שיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין, לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך ההזמנה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים.
מזמין אשר מעוניין לשנות את הזמנתו באופן של הוספת מוצרים חדשים ישלם בעדם את המחיר הנקוב במועד שינוי ההזמנה ולא את המחיר שננקב במועד ההזמנה הראשונה.
ביטול עסקה והחזרת מוצרים בגינה יכול וייעשו תוך תקופה של עד 14 יום ממועד קבלת ההזמנה. לצורך ביטול העסקה על המזמין ליצור קשר עם המפעילה ולהודיע על רצונו לבטל את העסקה. לאחר קבלת הודעת הביטול של המזמין וככל וזו תיעשה במועד האמור, תתאם המפעילה עם המזמין את דרך החזרת המוצר. יובהר כי באחריות המזמין לדאוג להחזרת המוצרים למפעילה וכי החזרת המוצרים כאמור תיעשה על חשבון המזמין.
עם קבלת המוצרים שהוחזרו אצל המפעילה ובכפוף לבדיקתה את מצב המוצרים בעת החזרתם, תחזיר המפעילה למזמין את כספו בגין ההזמנה. המפעילה תהא רשאית, לפי שיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין, לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך ההזמנה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים, כאשר שיעור דמי הביטול כוללים את דמי המשלוח ככל ואלה נגבו; וכן עמלות סליקה כפי ששולמו בפועל. הוראות סעיף זה בעניין דמי ביטול לא יחולו על ביטול שנעשה מחמת פגם במוצר שהוזמן בהתאם להוראות חוק האחריות למוצרים פגומים, תש"ם-1980 ו/או אי התאמה בין תכונות המוצר כפי שמופיעות באתר לבין תכונות המוצר בפועל, שאז לא ייגבו דמי ביטול מהמזמין, זאת בכפוף לבדיקת המפעילה את טענות המשתמש בדבר אי התאמה ו/או פגם, בהתאם לעניין.
המפעילה מדגישה כי על המזמין לבדוק כי המוצרים אשר קיבל לידיו תואמים את פרטי ההזמנה כפי שזו נעשתה על ידו. ככל וישנה אי התאמה בין המוצרים שהוזמנו למוצרים שהתקבלו בפועל (למשל הכמות שהתקבלה אינה תואמת את הכמות שהוזמנה), על המזמין להודיע למפעילה תוך שני ימי עסקים על אי התאמה כאמור. ככל והמזמין לא הודיע למפעילה במועד האמור, יראו את המזמין כמי שאישר כי קיימת התאמה בין ההזמנה למשלוח ולמזמין לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.
בכל הנוגע לביטול עסקה לרכישת שירותים לרבות שירותי ארגון לוויה/אזכרה, המזמין זכאי לבטל עסקה בתוך ארבעה עשר (14) יום ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות שני (2) ימי עסקים לפני המועד שבו אמור היה השירות להתחיל, המוקדם מהשניים. יובהר כי בחלוף אחד מהמועדים שלעיל למשתמש לא תהיה זכאות לקבלת החזר כספי בגין בקשה לביטול שירות, והכל בכפוף להוראות הדין והוראות תנאי שימוש אלה.
למען הסר ספק, אי קבלת השירות עקב מעשה ו/או מחדל של המזמין לא יפטרו את המזמין מתשלום והמזמין לא יהיה זכאי להחזר כספי בגין במקרה כאמור.

6.אחריות והיעדר אחריות

יובהר כי שירות האלבומים ועמודי ההנצחה המסופק על ידי המפעילה אינו מהווה תחליף לשירותי גיבוי ו/או אחסון של מידע, וככזה המפעילה לא תהא אחראית לכל אובדן ו/או מחיקה של מידע שהועלה על ידי המשתמש לצרכי גיבויים אישיים.
המפעילה עושה כל מאמץ על מנת לוודא כי המידע על המוצרים והשירותים המופיע באתר יתאים למוצר הנמכר. עם זאת לעתים ייתכנו טעויות בתום לב בנוגע לפרטים ולמידע על המוצרים כפי שאלה מופיעים באתר, ועל כן טרם השימוש המוצר יש לקרוא בעיון את פרטיו של כל מוצר. ככל ובתום לב סופק לכם מוצר אשר אינו תואם את תיאורו באתר, ביכולתכם ליצור קשר עם המפעילה אשר תדאג לזיכוייכם בגובה מחיר המוצר שנרכש ותתאם את החזרתו של המוצר למפעילה. לחלופין ניתן גם להחליף את המוצר במוצר אחר ולקבל זיכוי ו/או להוסיף סכום נוסף בהתאם להפרש בין המוצר שהתקבל למוצר החלופי.
המפעילה אינה מתחייבת כי הקישורים המצויים באתר, ככל ואלו יופיעו, יהיו תקינים ו/או יובילו לאתר אינטרנט פעיל. הימצאותו של קישור לאתר מסוים באתר של המפעילה אין משמעו כי תוכן האתר הינו מהימן ו/או מלא ו/או עדכני והמפעילה אין כל שליטה על תוכן כאמור, ועל כן המפעילה לא תישא בכל אחריות בקשר לכך.
המפעילה אינה אחראית לכל נזק שייגרם למזמין כתוצאה מרכישה באתר לרבות, אך לא רק, מקרים בהם הרכישה לרבות התשלום בגינה מתבצעת שלא בהסכמתו ו/או בידיעתו של המזמין ו/או הקלדה שגויה של כתובת למשלוח ההזמנה ו/או הקלדה שגויה של פרטי כרטיס אשראי; וכן מקרים של תקלה בתקשורת עקב מעשה ו/או מחדל של ספקי תקשורת.
המפעילה אינה אחראית לכל נזק שייגרם למזמין ו/או לצדדים שלישיים כתוצאה משימוש במוצרים זולת מקרים בהם המוצר היה פגום עקב רשלנות של המפעילה ובכפוף להוראות הדין. במקרה זה גובה האחריות של המפעילה יהא מוגבל ולא יעלה על גובה סכום המוצר הפגום שנרכש.
אין המפעילה אחראית על תוכנן של מודעות פרסום או הצעות מסחריות של צדדים שלישיים אשר עשויים להופיע באתר. כל טענה, תביעה או דרישה מצד משתמש בגין הצעות, מוצרים או שירותים כאמור, קבלתם או תוצאותיהם יופנו על ידו במישרין אל הצד השלישי, שממנו קיבל את ההצעה או קנה את השירות, ולא תהיה לו בגינן כל תביעה או דרישה כלפי המפעילה ו/או מי מטעמה.

7.תוכן משתמש; התחייבויות המשתמש

המפעילה מאפשרת למשתמשים להעלות תכנים מסוימים שעשויים להיות פומביים לרבות, אך לא רק, תמונות וטקסטים לאלבומי זכרון (להלן: "תוכן משתמש"). ההוראות שלהלן יחולו על תוכן משתמש בנוסף ליתר תנאי שימוש אלה.
המשתמש מתחייב כלפי המפעילה כי לא יפרסם ולא יעלה כל תוכן לרבות תוכן משתמש הפוגע או מפר זכויות קנייניות של אחרים, לרבות זכויות יוצרים או סימני מסחר; כל תוכן פורנוגרפי או בעל אופי מיני בוטה; כל תוכן שפרסומו נאסר על פי הוראות כל דין, לרבות על פי צווי איסור פרסום של בית משפט; כל תוכן המהווה לשון הרע על אדם ו/או גוף כלשהו והפוגע בפרטיותו; כל מידע בעל אופי או תוכן טורדני, מעליב, עוין, מאיים, גס או גזעני; כל מידע העלול להטעות צד ג' כלשהו; כל מידע המנוגד לכללי השימוש המקובלים באינטרנט או העלול לגרום נזק או לפגוע במשתמשי אינטרנט בכלל, ובמשתמשי האתר בפרט. חל איסור על המשתמש להשתמש בפרטי קשר פרטים כוזבים, להתחזות לכל אדם ו/או להטעות בכל דרך אחרת.
המפעילה רשאית לפעול כנגד משתמש המפר אילו מההתחייבויות שלעיל ו/או לכל מי שיפר כללי שימוש נאותים באתר לרבות, אך לא רק, באמצעות חסימתו משימוש באתר ללא כל הודעה מוקדמת ובהתאם לשיקול דעתה ומבלי שהמשתמש יהיה זכאי לקבלת החזר כספי כלשהו, ולמשתמש לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.
המפעילה ו/או מי מטעמה אינם אחראיים לתוכן המפורסם ע"י משתמשים (הנחשבים לצד ג') ונעדרת כל יכולת לבחון את כל התוכן המועלה ומתפרסם באתר על ידי המשתמש, ולפיכך אין ביכולתה לבצע סינון של תכנים ולהבטיח עמידה בתנאים אלה.
המפעילה אינה שולטת בתוכן המשתמש המועלה ו/או המפורסם מטעם משתמשים שונים, ועל כן אינה ערבה לדיוק, לתקינות ו/או לאיכות של תוכן המשתמש. ויודגש – המלצות שניתנות באתר לרבות המלצות על מוצרים ו/או שירותים שונים אינן ניתנות על ידי המפעילה ועל המשתמש להפעיל שיקול דעת בטרם יחליט לאמץ המלצה כזו או אחרת.
המשתמש מבין בזאת שבאמצעות שימושו באתר ייתכן וייחשף לתוכן משתמש שהוא פוגעני, מגונה, מטעה או מעורר התנגדות מבחינתו. המפעילה לא תהא אחראית בשום מקרה לכל תוכן משתמש, לרבות לכל שגיאה או השמטה בכל תוכן משתמש, או לכל הפסד או נזק מכל סוג שהוא הנגרם על ידי המשתמש או שנגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש בכל תוכן משתמש המשודר, מועלה, מפורסם, נשלח באמצעות דוא"ל או ההופך לזמין באמצעות האתר בדרך כזו או אחרת. ידוע למשתמש שהמפעילה אינה יכולה לשאת באחריות למידע שמועלה על ידי משתמשים באתר והמפעילה אינה אחראית לדעות ו/או לתכנים ו/או למסרים של המשתמשים אשר מועלים לאתר והיא איננה אחראית לפרסום המידע שמועלה על ידי משתמשים כאמור.
המשתמש מאשר כי יש בידי המפעילה את הזכות (אך לא החובה) לסרב לפרסם או להסיר בכל עת כל תוכן משתמש, לפי שיקול דעתה הבלעדי, והמפעילה שומרת על זכותה לשנות או למחוק כל תוכן משתמש לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת. מבלי להגביל את כלליות האמור לעיל או כל הוראה אחרת מבין תנאים וסעיפים אלה, נתונה למפעילה הזכות להסיר כל תוכן משתמש המפר תנאים וסעיפים אלה או המעורר התנגדות בדרך אחרת והמפעילה שומרת את זכותה לסרב לתת שירות ללא מתן הודעה מראש לכל משתמש המפר תנאים וסעיפים אלה או המפר את זכויותיהם של אחרים.
במקרה של שימוש זדוני ו/או רשלני ו/או כל שימוש פוגע אחר של המשתמש ו/או מי מטעמו בשירות הניתן באתר ו/או עקב הפרת תנאי שימוש אלה, המפעילה תהא רשאית לפעול כנגד המשתמש לרבות באמצעות חסימתו משימוש באתר ללא כל הודעה מוקדמת ובהתאם לשיקול דעתם, ולמשתמש לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך. כן יהיה על המשתמש לשפות את המפעילה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט.

8.קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות הזכויות המוסריות, הזכויות הכלכליות, זכויות היוצרים, סימני המסחר, שמות מסחר, פטנטים, מדגמים, סודות מסחריים וכל זכות אחרת ביחס לאתר לרבות, אך לא רק, התוכן, העיצוב, העריכה וכן אופן הצגתו ועריכתו של המידע המופיע באתר והאתר עצמו שמורות באופן בלעדי למפעילה.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האתר, הדפים המקוונים הכלולים בו, הסיווג, הסידור וההצגה של המידע, וכל צורת המחשה אחרת הכלולים באתר הנם בבעלותה הבלעדית של המפעילה.
אין להעתיק ו/או לשעתק ו/או לשכפל ו/או להכין יצירות נגזרות ו/או לשנות ו/או להתאים את תוכן האתר במלואו או בחלקו לצורך הפצה, פרסום, הצגה, ביצוע, העברה, שידור, העמדה לרשות הציבור, מכירה ו/או כל פעולה אחרת ללא קבלת אישור בכתב ומראש מהמפעילה.
המשתמש מתחייב כי לא יפרסם ברבים את התוכן ו/או חלק ממנו, אלא בתנאים המפורטים באתר. כמו כן, מתחייב המשתמש כי לא יפרסם ברבים כל מוצר ו/או פלט של המידע, בין שהוא מודפס ובין שהוא ניתן כקובץ על גבי אמצעים מגנטיים או בכל צורה אחרת וכי לא יעתיק ו/או ישעתק ו/או ישכפל/או יכין יצירות נגזרות ו/או ישנה ו/או יתאים את תוכן האתר במלואו או בחלקו לצורך הפצה, פרסום, הצגה, ביצוע, העברה, שידור, העמדה לרשות הציבור, מכירה ו/או כל פעולה אחרת ללא קבלת אישור בכתב ומראש מהמפעילה.
הבעלות וזכויות הקניין הרוחני בתכנים של צדדים שלישיים, לרבות תמונות אשר מופיעות באתר, הינם הרכוש של בעלי התכנים, ועשויים להיות כפופים לתנאי שימוש של צדדים שלישיים שהעניקו למפעילה רישיון כדין לגבי תוכן כאמור (להלן: "הסכמי צדדים שלישיים"). המפעילה אינה טוענת לזכויות בעלות ואינה נוטלת כל אחריות לגבי כל סוג של תוכן מסוג זה המוצג באתר. המשתמש מאשר כי התנאים של הסכמי צדדים שלישיים כאמור יחייבו אותו בקשר עם שימוש שיעשה בשירות, לרבות כל שינויים עתידיים בהסכמי הצדדים השלישיים.
המפעילה מכבדת את זכויותיהם של צדדים שלישיים ונוקטת בצעדים הנדרשים על מנת שלא להפר כל זכות של צדדים שלישיים. ככל ונפגעו זכויותיו של צד שלישי בתום לב ניתן לדווח למפעילה על הפרת זכויות קניין רוחני בדוא"ל אשר פרטיו מופיעים בתנאי שימוש אלה.

9.שימוש במידע פרטי ואבטחה

המפעילה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מידע בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן למצוא במדיניות הפרטיות המופיעה באתר.
האתר של המפעילה מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר לרבות, אך לא רק, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר. המפעילה תפעל נגד כל פעילות כאמור בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
ייתכן ובאתר יופיעו קישורים לאתרים חיצוניים של צדדים שלישיים שאינם באחריות המפעילה. המפעילה אינה מתחייבת כי קישורים המצויים באתר יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. הימצאותו של קישור לאתר מסוים באתר אין משמעותו כי תוכן האתר הינו מהימן ו/או מלא ו/או עדכני, והמפעילה לא תישא בכל אחריות בקשר לכך. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המפעילה אינה אחראית לכל נזק, עקיף או ישיר, שיגרם למשתמש ו/או לרכושו כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על המידע והתכנים המופיעים באתרים אליהם יגיע באמצעות או דרך שימוש או קישור הקיימים באתר.

10.תקופה וסיום

הסכם זה ייכנס לתוקף ביום בו יעשה המשתמש שימוש כלשהו באתר, ויימשך עד לסיום השימוש בשירות על ידי המשתמש.
המפעילה רשאית בכל עת לסיים הסכם זה, בין היתר באחד מהמקרים הבאים: (1) המשתמש הפר הוראה מהוראות הסכם זה (או פעל באופן אשר מוכיח בבירור כי הוא מתכוון לעשות זאת או כי אינו מסוגל לקיים את הוראות ההסכם); (2) המפעילה תידרש לעשות כן על פי דין (למשל, כאשר מתן השירות הינו או יהא בלתי חוקי).
המפעילה תוכל לשנות תנאים אלה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי. האחריות להתעדכן בשינויים כאמור מוטלת על המשתמש באמצעות כניסה לתנאי שימוש אלה מפעם לפעם. שימוש בשירות בכל עת כמוהו כהסכמה לתנאים המעודכנים והמתוקנים, כפי שהיו באותה עת.
המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את השירות או חלק ממנו באתר, ללא מתן הודעה מראש. במקרה של הפסקת השירות, המפעילה לא תהא אחראית כלפי המשתמש או כלפי צד שלישי כלשהו בגין נזק או אובדן.
ההוראות בדבר קניין רוחני ואי נטילת אחריות, תוקפן יימשך לאחר סיום ההסכם.

11.כללי, סמכות שיפוט והודעות

תנאי שימוש אלה לרבות מדיניות הפרטיות מהווים את כלל המוסכם בין הצדדים וגוברים על כל הסכם, הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושאו. אף שינוי, תיקון או ויתור על הוראה בהסכם זה, לא יהא תקף, אלא אם נעשה בכתב ונחתם או אושר אלקטרונית על ידי הצד שכלפיו ייטען שינוי, תיקון או ויתור כאמור.
המידע והשירות מוצעים למשתמש כמות שהם AS-IS, והמשתמש מסכים ומאשר כי המפעילה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה או מי מטעמם לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי הקשור למשתמש בגין שימוש שהמשתמש עשה במידע ו/או בגין הסתמכות המשתמש על מידע המוצג באתר.
על תנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין בנוגע לתנאי שימוש אלה והשימוש הינו בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.
כל מכתב שישלח למפעילה יחשב כמכתב שהגיע למענו עם שליחתו בדואר אלקטרוני כאשר בידי השולח ישנו אישור שליחה שניתן מטעם המפעילה.